LE MEPRIS


Le mauvais jeu de Djezzy continue... les assurances données hier par l'agence de Lakhdaria étaient mensongères... ma puce n'a pas été réactivée et ne devrait l'être que... le dimanche 26 août 2018... j'ai compris que Djezzy désactive les puces sans avertissement et quand il veut et ne les réactive que quand ça lui chante...
Lassé de m'adresser à cet opérateur qui est juge et partie et qui prend les algériens pour des "bédouins", j'ai écrit une longue réclamation à l'ex ARPT qui est devenue ARPCE... J'espère que cet arbitre officiel saura arbitrer avec diligence et impartialité pour me rétablir dans mes droits de "consommateur" dont il est garant...
Voici la réclamation adressée par courrier électronique à l'ARPCE...Si un avocat est disposé à prendre en charge ma défense sans exigence de paiement préalable, je suis disposé à le constituer pour exiger réparation car tout "bédouin" que je suis, je considère que j'ouvre droit au respect dans mon pays...
" Ma puce a été désactivée sans aucun avertissement préalable le deuxième jour de l'Aid soit le 22/8/2018 à 15h...
J'ai essayé de contacter le 777 comme demandé par le message vocal qui m'informait de l'impossibilité de faire passer mes appels...
Le 777 me renvoyait toujours vers...le 777...
Je me suis déplacé jusqu'à l'Agence Djezzy de Lakhdaria où une préposée m'a rassuré en prenant photocopie de ma pièce d'identité et de ma puce que cette puce allait être réactivée dans une heure au maximum...
Ma puce est restée bloquée jusqu'au moment où je rédige ce message soit le 23/8/2018 à 16h45...
Je me suis encore déplacé à l'agence de Lakhdaria il y'a deux heures où cette fois ci la préposée m'a informé que le service réactivation ne travaillera pas jusqu'au dimanche 26 Août 2018...
J'aurais donc connu une coupure intempestive et totalement injustifiée de ma carte du 22 au 26 août en pleine période de fête, de week end et de préparation de la rentrée sociale et scolaire...
Durant cette période mon oncle, jumeau de mon défunt père est décédé... je n'en ai été informé que fortuitement et je n'ai pas pu informer pour ma part mes proches de la date et de l'heure de l'inhumation...
J'avais aussi l'habitude de souhaiter bonne fête à mes très nombreux contacts et nombre d'entre eux ont dû faire parfois de longs déplacements pour se rassurer sur mon silence...
Cette désinvolture exige excuses officielles et dédommagements pour tous les préjudices que j'ai subis...
J'espère une réaction à la mesure de l'abus commis."


  • Aziz Farès
    Y a t’il une seule chose qui fonctionne à part le téléphone boîte à chique?

    • Mohamed Adjou
      par honnêteté je dirais que j'ai eu rarement des problèmes avec cet opérateur... mais cette fois ci il m'a véritablement "dégouté"...
    • Aziz Farès
      Pour te rassurer ( hummm, je blague), avec djezzy mon numéro à été coupé 3 fois sans aucune raison. Avec mon Lalla ma3rifa j’ai fait rétablir la ligne au grand étonnement des employés. Jusqu’au jour où ça a été coupé une 4 eme fois ... et là j’ai renoncé.maintenant man3ayatch.
  • Hocine Hadjout
    L'ARPT ne vous répondra certainement pas. J'ai fais une réclamation en 2008 contre Mobilis pour tarification excessive sur le roaming avec preuve et justificatifs, ils ne m'ont jamais répondu y compris Mobilis, qui est resté silencieux jusqu'au jour où ils ont cédé ma puce à un autre client. On compte pour du beurre M. Adjou.

    • Mohamed Adjou
      j'aurais eu le mérite de m'être révolté... je peux acheter de suite une puce mobilis ou nedjma ou me passer définitivement de ce gouffre budgétivore... je préfère "suivre le menteur jusqu'au seuil de sa demeure".

    • Hocine Hadjout
      exact. J'ai aussi pensé et réagi dans le même sens.

    • Aziz Farès
      Mohamed Adjou
       il y a bab el oued bab jdid bab azzoun mais point de bab eddard. Ou alors Ali baba et les 40 voleurs.
  • Leulmi Badis
    À mon avis il ne fallait surtout pas invoquer le mépris car ce dernier est érigé comme mode de gestion dans notre pays, bien avant l'arrivée de djezzy en Algérie. Je dirais même que ce modèle de gestion est officiel. Alors se plaindre à une agence officielle...
  • Abderrachid Beggar-b
    une fois je reçu un appel , une voix douce féminine à l'autre bout (enfin ya pas de fil) me demandait de confirmer mon identité ...ma réaction fut instantanée"" essem3i nti mra ouella machina rahi tahdar m3aya""?? sa réponse fut aussi instantanée que sincère"" ouallah ya 3ammou ghyr ana adamya je vous parle sérieusement ana nakhdem 3and djezzy""" alors .......... quand notre sort est entre les ""pattes"" de machines ...à qui devrions-nous nous attendre?c la machine qui doit rétablir ta connexion et la machine est en congé jusqu'à dimanche matin à 8h .. . tu te rappelles ouach galet 
    Lamia Hanniche
     ?la semaine passée?? à propos de ce qui est arrivé lel-baghla fel couri???????????? mais là , la mule est enceinte(pleine)
  • Rafik Aribi
    Il doit y avoir une combine financière...
    • Mohamed Adjou
      ma kane walou... c'est de l'incompétence et surtout de l'absence de considération pour le client qu'on considère comme un "bédouin"...
    • Rafik Aribi
      Mohamed Adjou
       oh que si. Je ne sais pas si la portabilité du numéro est effective. Auquel cas, change d'opérateur. La loi a été votée dernièrement. Je parie que la mise en application prendra une éternité tant les enjeux sont énormes.
      Pour ce qui est de djezzy et des bédouins, je signale que c'est devenu charika watania 😉
    • Mohamed Adjou
      Rafik Aribi
       j'ai visité son site web... makanch el 3rab parmi les dirigeants...
    • Rafik Aribi
      Mohamed Adjou
       passée sous le giron public! à 51%.
    • Mohamed Adjou
      je parle de gestion... pas de capitaux.
    • Rafik Aribi
      Mohamed Adjou
       idem pour la seaal et bien d'autres entreprises.
  • Raoul Barry
    ’’quand j'écris un texte, je m'acharne toujours à le défendre... je pense que c'est une qualité assez rare car je vois des gens balancer des publications puis se retirer comme un "bédouin" balancerait un sachet de zbel du 4e étage d'un bâtiment habité par des citadins tous très attachés à l'hygiène et laisserait ces citadins discuter de ses déchets alors qu'il s'occupe de sa fatma et de sa marmaille...’’ Voila la réponse a la question que vous avez posée à Amine Zaoui sur la définition du bédouin. Ce texte est le vôtre cher monsieur.

    • Mohamed Adjou
      vous êtes imperméable à notre humour... essayez de ne pas chercher des contradictions dans mes textes...et notez toujours les mots écrits entre "parenthèses" si vous voulez vous en sortir...
    • Raoul Barry
      Ne cherchez pas non plus noise à Amine Zaoui😘.
    • Mohamed Adjou
      Raoul Barry
       vous êtes son avocat ?
    • Khaled Harrane
      L'anti-bédouinisme semble faire recette chez la gent crétine.
    • Raoul Barry
      Mohamed Adjou Non, faites attention à ce que vous écrivez c’est tout. Vos lecteurs ne sont pas dupes. Lorsque vous critiquez ça devient de la dérision bon enfant (selon vous) et lorsque les autres le font, vous lancez des fatwas contre eux!!!

    • Mohamed Adjou
      Raoul Barry
       je ne vois pas quelle fatwa j aurais émise... Vous dites n importe quoi...
  • Boudjemâ Lamri
    Djezzy et les raisons de la colère.
    Au bout de deux mois sans utiliser djezzy , une voix de tonnerre me recommande et sans respect de charger mon compte sinon ils vont bloqquer ma puce
    Je lui ai répondu : haylik ndbou biha ou koulouha kayen mobilis et nedjma et demain je vais acheter d'autres puces tssanni et je coupe la communication .
    Le lendemain une voix angélique me prie de charger ma puce et s'excuse du dérangement , 9atletni bel la9dar, j'ai fondu j'avais flexy tout de suite..
    .

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